1

Giới thiệu

Chính sách bảo mật này mô tả cách uy999 (vận hành tại uy999.app) thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi đặt sự riêng tư và bảo mật thông tin của bạn lên hàng đầu trong mọi hoạt động vận hành nền tảng.

Bằng việc truy cập và sử dụng dịch vụ tại uy999.app, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung trong Chính sách bảo mật này. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản, khách truy cập và bất kỳ cá nhân nào tương tác với nền tảng uy999.

uy999 cam kết xử lý dữ liệu cá nhân một cách minh bạch, có trách nhiệm và theo đúng mục đích đã thông báo. Chúng tôi không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi được nêu trong chính sách này.

2

Dữ liệu chúng tôi thu thập

uy999 chỉ thu thập các dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

Loại dữ liệu Thông tin cụ thể Thời điểm thu thập
Thông tin cá nhân Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, địa chỉ cư trú Khi đăng ký hoặc xác minh KYC
Thông tin liên lạc Số điện thoại, địa chỉ email Khi đăng ký tài khoản
Dữ liệu tài chính Lịch sử nạp rút, phương thức thanh toán đã dùng Khi thực hiện giao dịch
Dữ liệu hoạt động Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian truy cập Trong quá trình sử dụng
Dữ liệu kỹ thuật Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành Tự động khi truy cập

Chúng tôi không thu thập thông tin thẻ ngân hàng hay mật khẩu ví điện tử. Mọi giao dịch được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán bảo mật của MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay.

3

Mục đích sử dụng dữ liệu

uy999 sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được vào các mục đích cụ thể, rõ ràng và hợp pháp. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn vào bất kỳ mục đích nào ngoài những gì được liệt kê dưới đây:

  • Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xác thực đăng nhập, khôi phục mật khẩu và duy trì hoạt động liên tục của tài khoản.
  • Xác minh danh tính (KYC): Xác nhận danh tính người dùng nhằm ngăn chặn gian lận, rửa tiền và đảm bảo tuân thủ chính sách 21+ của nền tảng.
  • Xử lý giao dịch: Thực hiện các lệnh nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh và hoàn trả đúng phương thức thanh toán đã đăng ký.
  • Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ kỹ thuật qua các kênh liên lạc chính thức.
  • Phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và xử lý các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ quyền lợi của tất cả thành viên.
  • Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng (dưới dạng tổng hợp, ẩn danh) để cải thiện trải nghiệm người dùng và phát triển tính năng mới.
  • Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch, cập nhật chính sách và các chương trình khuyến mãi liên quan.
4

Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

uy999 không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn sau đây, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết:

  • Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin giao dịch được chuyển đến các cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) chỉ ở mức tối thiểu cần thiết để xử lý lệnh nạp rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
  • Nhà cung cấp nền tảng game: Một số dữ liệu phiên chơi có thể được chia sẻ với các nhà cung cấp game hợp tác nhằm đảm bảo trải nghiệm chơi ổn định và công bằng.
  • Yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc theo quy định pháp luật hiện hành, uy999 có thể cung cấp thông tin cần thiết theo đúng quy trình pháp lý.
  • Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong tình huống cần ngăn chặn gian lận, bảo vệ an toàn cho người dùng hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của uy999.

Mọi bên thứ ba hợp tác với uy999 đều phải ký cam kết bảo mật dữ liệu và chỉ được phép xử lý thông tin trong phạm vi mục đích đã thống nhất.

5

Bảo mật thông tin

uy999 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc sửa đổi. Các biện pháp bảo mật chính bao gồm:

  • Mã hoá SSL/TLS: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ uy999 đều được mã hoá bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngành.
  • Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được uỷ quyền với nhu cầu công việc hợp lệ mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và giám sát.
  • Xác thực đa yếu tố: Hệ thống nội bộ yêu cầu xác thực đa yếu tố cho tất cả nhân sự có quyền truy cập dữ liệu nhạy cảm.
  • Kiểm tra bảo mật định kỳ: uy999 thực hiện đánh giá và kiểm tra bảo mật hệ thống thường xuyên để phát hiện và vá các lỗ hổng tiềm ẩn trước khi chúng bị khai thác.
  • Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu người dùng được sao lưu định kỳ theo quy trình an toàn, đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.

Mặc dù chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Người dùng cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình và không chia sẻ với bất kỳ ai.

6

Cookies và công nghệ theo dõi

uy999 sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nhằm tối ưu hoá dịch vụ. Chúng tôi sử dụng các loại cookies sau:

  • Cookies thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, lưu giỏ cược và xử lý giao dịch. Bạn không thể tắt loại cookies này.
  • Cookies phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng — trang nào được truy cập nhiều, thời gian phiên chơi trung bình — để cải thiện giao diện và tính năng. Dữ liệu này được xử lý ở dạng tổng hợp, ẩn danh.
  • Cookies tuỳ chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị, cài đặt giao diện và các tùy chọn cá nhân để mang lại trải nghiệm nhất quán mỗi lần bạn quay lại.

Bạn có thể quản lý hoặc xoá cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng trên nền tảng.

7

Thời gian lưu trữ dữ liệu

uy999 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý hiện hành. Nguyên tắc lưu trữ của chúng tôi:

  • Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên nền tảng uy999.
  • Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Một số dữ liệu có thể được giữ lại trong thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản nhằm phục vụ mục đích tuân thủ pháp lý, giải quyết tranh chấp và phòng chống gian lận.
  • Dữ liệu giao dịch tài chính: Lịch sử giao dịch được lưu trữ theo quy định pháp luật về tài chính hiện hành tại Việt Nam.
  • Dữ liệu kỹ thuật và log: Được lưu trữ trong khoảng thời gian giới hạn đủ để phục vụ mục đích vận hành và bảo mật hệ thống.

Khi dữ liệu không còn cần thiết, chúng tôi sẽ xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình an toàn, đảm bảo thông tin không thể được phục hồi hoặc nhận dạng lại.

8

Quyền của bạn đối với dữ liệu

Là người dùng của uy999, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, bạn có thể liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ uy999:

Quyền truy cập: Xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà uy999 đang lưu trữ về bạn.
Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật, chỉnh sửa thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời.
Quyền xoá: Yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định theo quy định.
Quyền phản đối: Từ chối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
Quyền di chuyển: Nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được theo yêu cầu.
Quyền hạn chế: Yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu trong khi chờ xác minh hoặc giải quyết khiếu nại.

Chúng tôi sẽ phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong thời gian sớm nhất có thể. Một số yêu cầu có thể cần xác minh danh tính trước khi được xử lý để đảm bảo an toàn tài khoản của bạn.

9

Người dưới 21 tuổi

Dịch vụ của uy999 tuyệt đối không dành cho người dưới 21 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập hay lưu trữ dữ liệu cá nhân của bất kỳ cá nhân nào chưa đủ 21 tuổi.

Trong quá trình đăng ký và xác minh KYC, uy999 áp dụng các biện pháp xác thực độ tuổi chặt chẽ. Nếu chúng tôi phát hiện rằng dữ liệu của người dưới 21 tuổi đã được thu thập do nhầm lẫn, tài khoản liên quan sẽ bị khoá ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu của người đó sẽ bị xoá khỏi hệ thống.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã cố gắng đăng ký tài khoản tại uy999, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để được xử lý kịp thời.

10

Cập nhật chính sách bảo mật

uy999 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy trình xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.

Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này luôn phản ánh phiên bản mới nhất của chính sách. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại trang này định kỳ để nắm bắt những thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ uy999 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận nội dung chính sách đã sửa đổi.

Với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, uy999 sẽ chủ động thông báo trước ít nhất 7 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực.

11

Liên hệ về bảo mật dữ liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách uy999 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

Đội ngũ hỗ trợ uy999 sẵn sàng tiếp nhận và phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân. Chúng tôi cam kết xử lý mọi liên hệ một cách nghiêm túc, bảo mật và trong thời gian sớm nhất có thể.